En Google
Noticias antiguas, tus datos personales, lo que sugiere al escribir tu nombre y páginas que ya no existen. Todo, en eliminar resultados de Google.
Eliminar contenido negativo de internet: qué se puede retirar y cómo
Eliminar contenido negativo de internet es posible cuando incumple las normas de la plataforma o vulnera un derecho tuyo: una reseña sin una experiencia real detrás, una noticia antigua, un perfil que te suplanta o imágenes íntimas sin permiso. Lo cierto no se borra. Reviot te dice qué tiene vía y, con tu permiso por escrito, un despacho de abogados con el que trabajamos pide la retirada. Decide la plataforma.
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¿Se puede eliminar contenido negativo de internet?
Sí, cuando hay una base: una norma de la plataforma que el contenido incumple o un derecho tuyo que vulnera. Sin esa base, nadie puede obligar a retirarlo.
Lo que se puede conseguir son tres cosas distintas:
-
Que se retire en origen. La plataforma, el medio o la web lo borra, y deja de estar en esa dirección.
-
Que se desindexe. Sigue publicado, pero Google deja de enseñarlo, en todas las búsquedas o solo al buscar tu nombre.
-
Que se desplace. Sigue ahí, pero lo bueno sale por encima. Los tres primeros resultados de Google se llevan el 54,4 % de los clics.1
Quién decide: la plataforma, el buscador, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o un juez. Ni Reviot ni ninguna agencia.
Lo negativo y cierto no se borra: se contesta y se compensa. Lo que incumple una norma o vulnera un derecho sí se puede pedir que se retire.
Qué contenido se puede eliminar de internet y por qué vía
Cada tipo de contenido tiene su vía, su base y su plazo. Esta tabla resume las que hay en España a 3 de noviembre de 2026. Google, las reseñas y las redes sociales tienen además su página con el detalle.
| Lo que te perjudica | La vía | En qué se basa | Cuánto tarda | Quién decide |
|---|---|---|---|---|
| Una reseña que incumple las normas (insultos, spam, conflicto de interés o sin una experiencia real detrás) | Denunciarla desde tu Perfil de Empresa de Google o desde el portal; si no la retiran, una apelación | Las normas de contenido de Google Maps o del portal (Trustpilot, Tripadvisor, Doctoralia) | Google dice que suele tardar varios días2 | Google o el portal |
| Reseñas en serie que crees de un competidor | Denunciarlas a la plataforma y, con un abogado, la acción por competencia desleal | Actos de denigración: art. 9 de la Ley 3/1991 | La acción prescribe al año de saber quién fue (art. 35) | Un juez |
| Lo que sugiere Google al escribir tu nombre («estafa», «denuncia») | Denunciar la predicción a Google | Sus políticas de autocompletar, que no admiten acusar a alguien de actos malintencionados graves sin pruebas sólidas3 | Google no publica un plazo | |
| Tu teléfono, tu dirección o tu DNI en los resultados de Google | La herramienta «Resultados sobre ti» o el formulario de información personal de Google | Las políticas de retirada de Google4 | Google no publica un plazo | |
| Una noticia o un dato antiguo, inexacto o excesivo que sale al buscar tu nombre (solo personas) | Derecho al olvido ante Google y, aparte, ante Bing; si lo deniegan, reclamación gratuita ante la AEPD | Art. 17 del RGPD y art. 93 de la LOPDGDD | Un mes, prorrogable dos más (art. 12.3 del RGPD) | El buscador y la AEPD |
| Una página que ya cambió o se borró, pero Google la sigue enseñando | La herramienta de contenido obsoleto de Google | Que la página ya no dice lo que enseña Google | Google no publica un plazo | |
| Hechos inexactos sobre ti en un medio (personas y empresas) | Escrito de rectificación al director del medio en los 7 días naturales siguientes a la publicación; si no la publica, demanda en 7 días hábiles, sin abogado ni procurador | Ley Orgánica 2/1984, arts. 1 a 5 | El medio tiene 3 días para publicarla | El medio y, si se niega, un juez |
| Contenido que atenta contra tu honor (personas y empresas) | Requerimiento y, si no basta, demanda civil o querella, con abogado | Ley Orgánica 1/1982; la acción caduca a los 4 años (art. 9.5) | Meses | Un juez |
| Tus datos personales en una red social (solo personas) | Solicitud de supresión a la red social | Art. 94 de la LOPDGDD; si los subiste siendo menor, basta con pedirlo | Un mes, prorrogable dos más | La red social y la AEPD |
| Contenido ilícito o que incumple las normas en Reddit, X, TikTok, YouTube o un foro | Notificación a la plataforma; si la rechaza, reclamación interna gratuita y, después, un órgano de resolución extrajudicial certificado | Reglamento de Servicios Digitales, arts. 16, 20 y 21, aplicable desde el 17 de febrero de 2024 | Sin plazo fijo; tienes al menos 6 meses para reclamar su decisión | La plataforma |
| Perfiles, webs o anuncios que se hacen pasar por ti | Denuncia por suplantación en la plataforma; para una web, aviso a quien la aloja y al registrador del dominio | Las normas de cada plataforma y el art. 16 de la LSSI (quien aloja debe actuar cuando tiene conocimiento efectivo de algo ilícito) | Días, según la plataforma | La plataforma o quien aloja la web |
| Imágenes íntimas publicadas sin tu permiso, también las falsas hechas con IA | Formulario de Google, denuncia en la plataforma, canal prioritario de la AEPD y denuncia policial (qué hacer primero) | Las normas de Google y de cada plataforma, el RGPD y, si eran reales y se obtuvieron con tu permiso, el art. 197.7 del Código Penal | Google intenta revisarlo en 48 horas5 | Google, la plataforma, la AEPD o un juez |
| Una crítica negativa, cierta y legal | No se retira: se contesta y se compensa con lo bueno | No hay base para retirarla | No aplica | Nadie la retira |
Si no sabes en qué fila está tu caso, cuéntanoslo: es lo primero que miramos.
Por dónde seguir según dónde está lo que te perjudica
En tus reseñas
Google Maps, Trustpilot, Tripadvisor y los portales de tu sector. Todo, en eliminar reseñas negativas de Google. Y si tienes una delante, compruébala con ¿Se puede retirar esta reseña?
En redes sociales
Publicaciones, comentarios, vídeos y perfiles que se hacen pasar por ti en Instagram, TikTok, X, YouTube o Facebook. Todo, en eliminar contenido de redes sociales.
Imágenes íntimas
Si alguien ha publicado imágenes íntimas tuyas sin tu permiso, aquí tienes qué hacer primero, en orden.
Antes de pedir que se retire algo: cinco preguntas
De las respuestas depende si toca Google, la plataforma, la AEPD o un juez.
- ¿Cuenta hechos o da una opinión? Una opinión, aunque duela, está protegida. Los hechos inexactos se pueden rectificar.
- ¿Incumple una norma o solo molesta? Las plataformas retiran lo que incumple sus normas, no lo que no te gusta. Google, por ejemplo, no media entre una empresa y sus clientes.2
- ¿Es un dato personal tuyo o información de interés público? El derecho al olvido protege a las personas, no a las empresas. Y cede ante el interés público, por ejemplo cuando habla de un cargo público o de tu actividad profesional.
- ¿Sigue en la web de origen o solo en Google? Si la página ya no existe, basta con que Google actualice su resultado. Si sigue publicada, hay que ir a quien la publica.
- ¿Cuánto tiempo ha pasado? Algunos plazos corren: 7 días naturales para pedir una rectificación a un medio, un año para la acción por competencia desleal desde que sabes quién fue y 4 años para defender tu honor.
Retirar, desindexar o desplazar: qué consigue cada uno
Retirar un contenido lo borra donde está. Desindexarlo solo lo quita de Google. Desplazarlo no lo toca: pone lo bueno por encima.
| Qué pasa con el contenido | Dónde deja de verse | Quién lo decide | Cuándo se usa | |
|---|---|---|---|---|
| Retirar en origen | La plataforma, el medio o la web lo borra | En esa dirección y en los buscadores; pueden quedar copias que alguien guardó | La plataforma, el medio o un juez | Cuando incumple una norma o vulnera un derecho |
| Desindexar en Google | Sigue publicado | En Google, en todas las búsquedas o solo en las de tu nombre; en Bing, solo si se pide también allí | Google y, si lo deniega, la AEPD | Datos personales antiguos o excesivos, páginas que ya cambiaron |
| Desplazar | Sigue publicado y en Google | Baja de la primera página cuando lo bueno sale por encima | Nadie lo decide: se trabaja publicando | Cuando no hay base para retirarlo |
Lo que contestan ChatGPT, Gemini y la IA de Google sale de lo que leen en otras webs. Si una pieza se retira en origen, las IA ya no la encuentran cuando buscan. Si solo se desindexa en Google, sigue publicada, y una IA que busca por su cuenta puede seguir leyéndola. Más en reputación en IA.
Empresa o persona: no tienen las mismas vías para eliminar contenido
Si eres una empresa
Una empresa no tiene derecho al olvido: el RGPD protege los datos de las personas, no los de las empresas. Tiene otras vías:
- las normas de cada plataforma;
- la rectificación ante un medio;
- la defensa de su honor, que los tribunales también reconocen a las empresas;6
- la competencia desleal, si detrás hay un competidor.
Sus socios y directivos sí pueden pedir el derecho al olvido sobre sus datos personales. Más en reputación online para empresas y en negocios locales.
Si eres una persona
Además de las vías de una empresa, tienes:
- el derecho al olvido en Google y en las redes sociales;
- el derecho de supresión ante cualquier web que trate tus datos.
Pesa menos si tienes un cargo público o si la información es de interés público. Más en reputación online personal.
Si eres creador o tienes un perfil público
Lo que más se pide:
- perfiles que se hacen pasar por ti;
- comentarios y vídeos que incumplen las normas de la plataforma;
- imágenes íntimas publicadas sin tu permiso.
Más en creadores y perfiles públicos.
Para quién no es
- Si quieres retirar una crítica cierta de un cliente. No tiene vía y no la pedimos. Te ayudamos a contestarla.
- Si quieres saber quién escribió algo. Reviot no investiga a los autores.
- Si el contenido habla de otra persona o de tu competencia. Solo trabajamos para quien sale en él y lo pide.
Imágenes íntimas publicadas sin tu permiso: qué hacer primero
Las imágenes íntimas publicadas sin tu permiso se pueden retirar de Google y de las grandes plataformas, y difundirlas puede ser delito. No es culpa tuya. Esto es lo que conviene hacer, en este orden.
- Guarda dónde está. Copia los enlaces y haz capturas de dónde aparece, con la fecha. No descargues ni reenvíes la imagen.
- No contestes ni pagues a quien te chantajea. Pagar no para la difusión, según el INCIBE.7
- Pide a Google que la retire de sus resultados. Su formulario de imágenes íntimas no consentidas sirve también para las falsas hechas con IA. Google intenta revisarlo en 48 horas y puede buscar copias.5
- Denúnciala donde está y en la AEPD. En Instagram, TikTok, X o Telegram, con su botón de denuncia. Si el contenido es sexual o violento, también en el canal prioritario de la AEPD, que puede pedir su retirada urgente.8
- Crea una huella con StopNCII. En StopNCII.org creas una huella de la imagen en tu móvil, sin que la imagen salga de él. Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Reddit, X y Bing la usan para retirar las copias que coinciden. Google anunció en septiembre de 2025 que la usaría en su Búsqueda, pero no figura entre sus socios: a Google se le pide con su formulario.9 Es para mayores de 18 años que conservan la imagen.
- Denúncialo a la Policía Nacional o a la Guardia Civil. Difundir sin permiso imágenes íntimas que se obtuvieron con tu consentimiento es delito, también para quien las reenvía (art. 197.7 del Código Penal). Si las imágenes son falsas, un abogado te dice qué vía penal encaja en tu caso. Para orientarte, el 017 del INCIBE es gratuito y confidencial, de 8:00 a 23:00 todos los días.7
Si no quieres pasar por esto sin ayuda, Reviot lo hace contigo. Con tu mandato por escrito, buscamos dónde sale al buscar tu nombre, un despacho de abogados con el que trabajamos pide la retirada en Google y en cada plataforma, y te contamos qué decide cada una. No necesitamos que nos mandes las imágenes: nos bastan los enlaces. Discreción total: firmamos un acuerdo de confidencialidad y nunca decimos para quién trabajamos.
Si la persona de la imagen es menor de edad, denúncialo cuanto antes a la Policía Nacional o a la Guardia Civil. Google tiene un formulario propio para las imágenes de menores.
Cómo pide Reviot la retirada de contenido
Reviot pide la retirada solo con tu permiso por escrito, solo cuando hay una base que se pueda señalar y sin prometer el resultado: decide la plataforma. Cada solicitud la presenta un despacho de abogados con el que trabajamos.
- Te decimos qué tiene vía. Tú: nos cuentas el caso en la demo. Reviot: lo miramos con tus datos y, si seguimos, tienes tu panel al día siguiente. En él, cada pieza que podría tener vía lleva su base y su viabilidad estimada. Así lo ves todo en un informe de reputación, no solo lo que nos traes.
- Firmas el mandato. Tú: firmas qué piezas, ante quién y con qué base. Reviot: sin ese mandato por escrito no pide nada en tu nombre.
- Pedimos la retirada. Reviot: prepara el caso con las pruebas, y un despacho de abogados con el que trabajamos presenta la solicitud ante la plataforma, el buscador o el organismo que toca, con la norma o el derecho en que se apoya. Nunca dice que lo publicado sea mentira: dice qué norma podría incumplir.
- Seguimos cada solicitud hasta que decide la plataforma. Reviot: la sigue en tu panel, con su estado. Si la rechazan, te dice si cabe apelar o reclamar. De cada solicitud queda el registro: la base, la fecha, el estado y la captura de antes y de después.
- Si no hay vía, te lo decimos. Reviot: trabaja lo demás. Contesta bien lo que no se puede retirar, publica lo bueno para que salga por encima y te avisa con las alertas si algo vuelve a salir.
La viabilidad, en palabras y en porcentaje
| Viabilidad estimada | Probabilidad |
|---|---|
| Casi seguro | 90–100 % |
| Probable | 60–90 % |
| Posible | 40–60 % |
| Improbable | 10–40 % |
| Remoto | 0–10 % |
Es una estimación antes de pedir nada. Decide la plataforma.
Así se ve una pieza en el panel de Reviot:
Reseña de 1 estrella en Google Maps · Candidata a incumplir la política de Google: conflicto de interés · Viabilidad estimada: posible (40–60 %) · Vía: aviso a la plataforma
¿No sabes si lo tuyo tiene vía? Cuéntanoslo y te decimos qué vemos antes de que encargues nada.
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Reviot, hacerlo tú, un abogado o una agencia de borrado
Depende de cuánto hay y de qué vía necesita. Para una sola reseña con insultos o un enlace que ya no existe, hazlo tú.
| Hacerlo tú | Un abogado | Una agencia de borrado | Reviot | |
|---|---|---|---|---|
| Cuándo conviene | Una o dos piezas con una vía clara: una reseña con insultos, tus datos en Google, una página que ya no existe | Una demanda, una querella, un burofax o la competencia desleal | Cuando solo quieres que alguien pida retirar unas piezas concretas | Cuando quieres saber todo lo que sale de ti, qué tiene vía, y que un despacho de abogados con el que trabajamos lo pida mientras Reviot lo sigue |
| Qué cuesta | Nada, salvo tu tiempo | Sus honorarios y, en un juicio, el procurador | Por caso; algunas cobran solo si se retira | Se presupuesta aparte; el precio te lo damos en la demo |
| Lo que no hace | No ves lo que no has buscado | No vigila lo que sale de ti ni trabaja lo demás | Trabaja lo que le traes; no siempre mira el resto de lo que sale de ti | No garantiza el resultado: decide la plataforma |
| A qué estar atento | En Google Maps tienes una sola apelación por reseña: mejor bien argumentada | Que conozca las plataformas y el derecho digital | Que te diga en qué norma se apoya cada solicitud y no prometa borrarlo todo | Que la viabilidad es una estimación: decide la plataforma |
Desconfía de quien te prometa borrarlo todo
Nadie puede garantizar que Google o una plataforma retire algo: lo deciden ellos.
Señales de que no te están contando toda la verdad:
- Te garantizan el resultado o un plazo exacto.
- No te dicen en qué norma o en qué derecho se apoya cada solicitud.
- Proponen denuncias en masa o reseñas para tapar las malas. Además de no funcionar, pueden ponerte en peor lugar ante la plataforma.
- Ofrecen pagar a quien escribió una reseña para que la quite.
- Usan avisos de derechos de autor o requerimientos que no corresponden. Google puede mandar copia de los avisos legales que recibe a Lumen, un proyecto de la Universidad de Harvard que los publica.10 Una retirada pedida con una base inventada puede quedar a la vista.
Reviot nunca: reseñas falsas · denuncias en masa · analizar a quien no lo pide · pedirte contraseñas · decir que lo que publica otro es mentira · investigar a quien lo escribió · pagar para que se retire una reseña.
Discreción total. Tu caso no sale de aquí: firmamos un acuerdo de confidencialidad y nunca decimos para quién trabajamos.
¿Cuánto cuesta eliminar contenido de internet y cuánto tarda?
Cada caso se presupuesta aparte, porque no cuesta lo mismo denunciar una reseña que reclamar ante la AEPD. El precio te lo damos en la demo, que es gratis. Antes de que encargues nada, te decimos qué vía vemos y su viabilidad. Más en precios.
Cuánto tarda depende de quién decide:
- Google, con imágenes íntimas: intenta revisarlo en 48 horas.
- Google Maps, con una reseña: suele tardar varios días.
- Un medio, con una rectificación: tiene 3 días para publicarla.
- Un buscador o una red social, con tus datos personales: un mes, prorrogable dos más.
- Un juez: meses.
Lo que te pedimos: los enlaces, comprobar que eres tú y tu mandato por escrito. No te pedimos contraseñas ni que nos mandes imágenes.
Preguntas frecuentes sobre eliminar contenido de internet
Videollamada gratis de 30 minutos. Te confirmamos la hora en menos de un día. Sin compromiso.
Contar mi caso¿Se puede borrar algo de internet para siempre?
Lo que se retira en origen deja de estar en esa dirección, pero alguien pudo guardar una copia y volver a subirla. Por eso conviene vigilar tu nombre después de una retirada. Las alertas de Reviot te mandan cada día lo nuevo que se publica sobre ti: si algo vuelve con otra dirección y sale al buscarte, lo ves en el parte.
¿Se puede eliminar una noticia de un periódico?
Una noticia veraz no se borra del periódico. Si eres una persona y la noticia es antigua, puedes pedir a Google que no la enseñe al buscar tu nombre. Según el Tribunal Constitucional, también puedes pedir que el periódico no la encuentre por tu nombre en su propio buscador (STC 58/2018).11 Si cuenta hechos inexactos, tienes 7 días naturales para pedir la rectificación.
¿Se puede eliminar una reseña negativa de Google?
Solo si incumple las normas de Google: insultos, spam, conflicto de interés o contenido que no responde a una experiencia real. Se denuncia desde tu Perfil de Empresa, Google suele tardar varios días y puedes apelar una sola vez. Google no la retira porque digas que es falsa: la retira si incumple una norma. Una reseña negativa y real no se retira: se contesta.
¿Mi empresa tiene derecho al olvido?
No. El derecho al olvido protege los datos de las personas, y el RGPD no se aplica a los datos de las empresas. Una empresa tiene otras vías: las normas de cada plataforma, la rectificación ante un medio, la defensa de su honor y la competencia desleal. Sus socios y directivos sí pueden pedirlo sobre sus datos personales.
¿Qué hago si Google rechaza mi derecho al olvido?
Presenta una reclamación ante la AEPD, que es gratuita, con la respuesta de Google. Pídelo también en Bing, que tiene su propio formulario. Si la información es manifiestamente inexacta y puedes demostrarlo, el Tribunal de Justicia de la UE estableció en 2022 que no necesitas antes una sentencia contra quien la publicó (asunto C-460/20).12
¿Puedo saber quién escribió algo anónimo contra mí?
Por tu cuenta, normalmente no. Las plataformas no dan los datos de un usuario a otro particular: para identificarlo suele hacer falta un juez. Reviot no investiga a quien escribe. Pedimos que se retire lo que incumple una norma, sin ir contra nadie.
¿Garantizáis que se retire?
No. Decide la plataforma, el buscador, la AEPD o un juez. Antes de pedir nada te damos la viabilidad estimada de cada pieza, en palabras y en porcentaje. Si no vemos vía, te lo decimos.
¿Qué necesitáis de mí?
Los enlaces de lo que te perjudica, comprobar que eres tú y tu mandato por escrito. No necesitamos contraseñas ni entrar en tus cuentas. Si son imágenes íntimas, no nos las mandes: nos bastan los enlaces. Lo que nos cuentas no sale de aquí: firmamos un acuerdo de confidencialidad.
Esta página es información general sobre las vías que hay en España a 3 de noviembre de 2026. No sustituye el consejo de un abogado sobre tu caso.
¿Hay algo sobre ti que no debería estar? Cuéntanoslo.
- Demo gratis de 30 minutos, por videollamada
- Con los datos de tu empresa, no con un ejemplo
- Te confirmamos la hora en menos de un día
- Sin compromiso. Si no te sirve, no te volvemos a escribir