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Reputación en IA: qué dice ChatGPT de tu empresa y de dónde lo saca

ChatGPT no repite lo que cuentas en tu web. Antes de contestar busca en internet, lee lo que otros dicen de ti y responde con eso. Reviot le hace a ChatGPT y a Gemini las preguntas de tus clientes, varias veces, y te enseña qué contestan, qué buscan, qué leen y a quién recomiendan. Después trabajamos lo que leen.

Ver qué dicen de mí

Gratis. Te pedimos el correo de tu empresa y un teléfono, y tu clave llega en un día laborable. Sin contraseñas.

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La demo dura 30 minutos y la preparamos con tus datos.

¿Qué dice ChatGPT de tu empresa?

ChatGPT dice de tu empresa lo que encuentra en internet en el momento de la pregunta. Hace sus propias búsquedas, lee reseñas, directorios, listas, foros y prensa, y contesta con lo que ha leído. Por eso cambia de una vez a otra. Y por eso se puede cambiar.

La reputación en IA es eso: lo que contestan ChatGPT, Gemini y la IA de Google cuando alguien pregunta por ti o por tu sector.

  • 38 de 40

    En 40 preguntas a ChatGPT sobre negocios de España, buscó reseñas u opiniones antes de contestar en 38.1

  • 92 %

    De las 75 citas de esas respuestas, el 92 % eran directorios, rankings y portales. Solo 2 eran webs del propio negocio.1

  • 6 de cada 10

    En España, 6 de cada 10 compradores online ya usan la IA en algún momento de la compra.2

ChatGPT no repite lo que dices de ti. Repite lo que dicen de ti.

Cómo ver qué dice ChatGPT de tu empresa en 10 minutos

Puedes hacer la prueba tú, hoy y gratis. Hazla como la haría un cliente que aún no te conoce.

  1. Abre ChatGPT sin iniciar sesión. O en una ventana privada. Así no te contesta con lo que recuerda de tus conversaciones.
  2. Pregunta por tu empresa con su nombre a secas. «¿Qué es [tu empresa]?», «¿Es fiable [tu empresa]?» y «Alternativas a [tu empresa]». Si eres un profesional: «¿Quién es [tu nombre]?» y «¿Es de fiar [tu nombre]?».
  3. Pregunta por tu sector, sin tu nombre. «¿Cuál es el mejor [tu sector] en [tu ciudad]?». Es la pregunta de quien todavía no sabe que existes.
  4. Repite cada pregunta tres veces, en conversaciones nuevas. Apunta en cuántas te nombra. No apuntes el puesto: cambia en cada respuesta.
  5. Abre las fuentes. Debajo de la respuesta, pulsa en las fuentes y apunta qué páginas cita y de quién son: tuyas, de un directorio, de un competidor, de un foro.
  6. Haz lo mismo en Gemini y en el Modo IA de Google. Cada una busca en un sitio distinto, y no tienen por qué coincidir.

Si tu web está en Google Search Console, mira también su informe de IA generativa. Desde el 31 de agosto de 2026 enseña cuántas veces ha salido tu web en las Vistas creadas con IA y en el Modo IA de Google.3

Así verás lo que contesta hoy. No verás qué buscó antes de contestar, qué páginas leyó sin citarlas, dónde sales tú en Google para esas búsquedas ni si te ha confundido con otra empresa. Eso es lo que mira Reviot.

¿De dónde saca cada IA lo que dice de tu empresa?

Cada IA busca en un sitio distinto, y tu web solo cuenta si su rastreador puede entrar. Esto es lo que se sabe en noviembre de 2026.

IADónde busca antes de contestarEl rastreador que tu web tiene que dejar pasar
ChatGPTEn el índice propio de OpenAI y en resultados de Google. Bing no apareció como fuente de búsqueda en las cuentas estudiadas en 2026.4OAI-SearchBot. GPTBot es otro: solo sirve para entrenar los modelos de OpenAI.5
GeminiEn la Búsqueda de Google, que le pasa páginas en el momento de la pregunta.6Googlebot. Y Google-Extended, que decide si Gemini puede usar tu web para contestar y para entrenarse.6
El resumen de IA y el Modo IA de GoogleEn el índice de Google. Basta con que tu página esté indexada y pueda salir con fragmento: no hay requisitos especiales.7Googlebot.
CopilotEn el ecosistema de Bing. Bing Webmaster Tools enseña cuántas veces te cita Copilot y con qué búsquedas.8Bingbot.
PerplexityEn su propio índice.9PerplexityBot.

El programa de Reviot lo comprueba en tu web: qué rastreadores dejas entrar y cuáles no, si tu portada se lee sin JavaScript y si dice bien quién eres.

Ojo con Cloudflare

Si tu web va con Cloudflare, revisa su ajuste de rastreadores de IA. Desde el 15 de septiembre de 2026 cambia lo que bloquea por defecto. Y si eliges bloquear el entrenamiento, también quedan fuera Googlebot y Bingbot, porque rastrean para las dos cosas.10

¿Qué le pregunta Reviot a ChatGPT y a Gemini, y cuántas veces?

Reviot hace las preguntas de un cliente que aún no te conoce: en español, sin contexto y con la búsqueda en internet encendida. En el informe completo, cada pregunta se repite tres veces en cada IA.

La preguntaLo que nos diceAnálisis gratisInforme completo
«¿Qué es [tu empresa]?»Si te conoce, si te confunde con otra y la primera impresión que da de ti.1 vez en cada IA3 veces en cada IA
«¿Es fiable [tu empresa]?»Lo que oye quien está a punto de comprarte.1 vez en cada IA3 veces en cada IA
«Alternativas a [tu empresa]»A quién manda a tus clientes.1 vez en cada IA3 veces en cada IA
«¿Cuál es el mejor [tu sector] en [tu ciudad]?»Si te recomienda cuando no saben tu nombre.1 vez en cada IA3 veces en cada IA
«¿Qué [tu sector] me recomiendas para [lo que resuelves]?»Si te recomienda por lo que haces.No3 veces en cada IA
«[tu sector] con mejores opiniones en [tu ciudad]»Si te recomienda por tus reseñas.No3 veces en cada IA

En el informe completo son 36 respuestas: 18 sobre ti y 18 sobre tu sector. Lo incluye el informe de reputación. A un profesional le preguntamos «¿Quién es [tu nombre]?» y «¿Es de fiar [tu nombre]?», sin alternativas ni sector: a una persona no se la compara con otras.

Además, leemos el resumen de IA de Google cuando aparece al buscar tu nombre, solo o con las palabras de quien duda («opiniones», «estafa»…), y miramos en qué páginas se apoya.

Si a tus clientes les importa otra IA, como Perplexity, Copilot o Claude, dínoslo en la demo y la miramos para tu caso.

Panel de Reviot: en cuántas de las 18 respuestas sobre tu sector te nombran ChatGPT y Gemini.

¿Qué ve Reviot en cada respuesta de ChatGPT que tú no ves?

En cada respuesta, Reviot guarda cinco capas. La respuesta es la última: lo que importa es lo que hay debajo.

  1. Lo que buscó antes de contestar. Cada búsqueda que hizo, agrupada por tema: si eres de fiar, con quién compararte, tu sector, otras marcas, tu nombre u otros significados de tu nombre. También las que hace en inglés: en dos de cada tres conversaciones en español, ChatGPT busca algo en inglés.11
  2. Lo que leyó y lo que citó. Las páginas que consultó, también las que no cita, y de quién es cada una: tuya, en tu contra, de un competidor, un portal de reseñas, prensa, un vídeo, un foro o una lista de «los mejores».
  3. Lo que dice de ti, frase a frase. Cada afirmación sobre ti, con su tono y la página en la que se apoya.
  4. Dónde sales tú en Google para esas búsquedas. Para cada tema, la primera página de Google: si sales, en qué puesto y quién ocupa los tres primeros.
  5. A quién nombra en tu lugar. Las empresas que propone como alternativa o como las mejores de tu sector, y en cuántas respuestas sale cada una.

Panel de Reviot: la respuesta de ChatGPT a «¿Es fiable…?», con su lectura, la frase que pesa en contra y las páginas en que se apoya.

Las búsquedas exactas cambian casi siempre: el 91 % de las que hace ChatGPT no se repite.12 Por eso Reviot las junta por tema y cuenta en cuántas respuestas sale cada uno. Una búsqueda suelta de la IA no es una palabra clave.

Una respuesta suelta es una anécdota. Treinta y seis respuestas, con sus búsquedas y sus fuentes, son un diagnóstico.

¿Habla bien o mal de ti? Las siete lecturas de una respuesta

Cada respuesta de ChatGPT o de Gemini sale con una de estas siete lecturas. Un modelo etiqueta el tono de cada frase que dice de ti; la lectura la calcula el programa de Reviot, siempre con la misma regla.

LecturaQué quiere decirCómo suena
A favorCasi todo lo que dice de ti ayuda a que te elijan.«[tu empresa] tiene muy buenas opiniones y lleva años en [tu ciudad].»
NeutralTe describe sin juzgarte.«[tu empresa] es una empresa de [tu sector] en [tu ciudad].»
Con reservasTe apoya, pero pone alguna pega.«Tiene buenas reseñas, aunque algunos clientes se quejan de los plazos.»
En contraDice más cosas en tu contra que a tu favor.«Hay varias quejas sin resolver; conviene comparar antes de contratar.»
Sin pruebasTe conoce, pero solo dice lo que no ha encontrado de ti.«No he encontrado reseñas verificadas de [tu empresa].»
No te encuentraNo sabe de quién le hablan.«No tengo información clara sobre [tu empresa]. ¿Puedes darme su web?»
Te confundeHabla de otra empresa o de otra persona con tu nombre.Te describe con la actividad o la ciudad de otro.

«Sin pruebas» y «no te encuentra» no son «en contra». Confundirlos lleva a arreglar lo que no está roto y a no ver lo que falta: que haya algo tuyo donde la IA busca.

Una persona de Reviot revisa esas lecturas, y su corrección manda sobre la del programa.

¿Qué te contestan a ti? El análisis gratis ya hace cuatro de estas preguntas a ChatGPT y a Gemini.

Tu clave llega en un día laborable. Sin tarjeta y sin contraseñas.

¿Cómo se consigue aparecer en ChatGPT y que recomiende tu empresa?

Cambiando lo que lee. Nadie puede editar la respuesta de ChatGPT, pero sí las páginas en las que se apoya. Reviot elige qué hacer según lo que encuentra en tus respuestas, con esta tabla, y lo hacemos nosotros.

Si la IA…Hacemos…Con estas reglas
Cuando duda de ti, busca tus opiniones y entre los primeros resultados de Google no hay nada tuyo ni a favorUna página de opiniones en tu web y tus fichas en las plataformas de reseñas de tu sectorReseñas solo de clientes reales, pedidas a todos y sin nada a cambio. Nunca las escribimos ni enseñamos solo las buenas.
Lee la comparativa que un competidor ha publicado contigoUna comparativa tuya, al lado de la suyaCon datos que se pueden comprobar, comparando lo comparable y sin desacreditar a nadie.
Busca otros significados de tu nombre, o te confunde con otroDejar claro quién eres: tu nombre siempre junto a lo que haces, y la misma descripción en tu web, tus perfiles y tus fichasSi procede, tu ficha en Wikidata, solo si cumples lo que Wikidata pide.
Cuando duda, lee plataformas de reseñas o de quejasCuidar esas fichas: reclamarlas, contestar y tener reseñas recientesReseñas solo de clientes reales.
Cuando duda, lee forosContestar en esos foros con tu nombre, diciendo quién eresSiempre identificados. Nunca con cuentas que no digan quién está detrás.
Busca tu sector y no sales en la primera página de GoogleUna página de ese sector en tu web, y entrar en las listas que citaSi una lista cobra por salir, va como publicidad.
Lo que más cita de otros son vídeosVídeos tuyos que respondan a lo que busca, con tu nombre en el títuloTuyos y con tu nombre.
Lo que más cita de otros son prensa o listas de «los mejores»Aparecer en esa prensa y en esas listasPidiéndolo o con contenido tuyo. Si es pagado, va como publicidad.
No puede leer tu web: le cierras la puerta o tu portada solo se lee con JavaScriptAbrir la puerta a sus rastreadores de búsqueda y poner lo importante en el HTMLLos de entrenamiento los abres o los cierras tú.
Se apoya en un contenido que incumple las normas de su plataforma o vulnera un derecho tuyoPedir su retirada a la plataformaCon tu permiso por escrito y con pruebas. Decide la plataforma.

A un profesional no le proponemos comparativas, fichas de reseñas ni páginas de sector: a una persona no se la compara con otras. Lo que publicamos por ti, en tu web y fuera, está en contenido y prensa; cómo pedimos y contestamos tus reseñas, en su página; y lo que se puede retirar, en eliminar contenido.

Y volvemos a preguntar. Con la suscripción, repetimos las mismas preguntas cada mes y te decimos en cuántas respuestas te nombra ahora. Decide la IA: no hay un puesto que prometer.

Lo que no sirve para salir en ChatGPT (aunque se repita mucho)

Muchas guías repiten consejos que los datos de 2026 no sostienen. Estos son los que más se oyen.

Lo que se diceLo que dicen los datos
«Hay un puesto en ChatGPT, y te ponemos el primero.»No hay puesto. Al repetir la misma pregunta, ChatGPT y la IA de Google dan la misma lista de marcas menos de 1 vez de cada 100.13
«Crea un archivo llms.txt para que te lea la IA.»Google dice que su buscador lo ignora.14 En mayo de 2026, el 97 % de esos archivos no recibió ni una visita.15
«Añade datos estructurados especiales para la IA.»Google dice que no hay ningún marcado especial para salir en sus funciones de IA.7
«ChatGPT busca en Bing: posiciona en Bing.»Valía en 2024. En 2026, ChatGPT busca en su propio índice y en resultados de Google.4
«Bloquea GPTBot y desaparecerás de ChatGPT.»GPTBot solo sirve para entrenar modelos. El que decide si sales en sus respuestas con búsqueda es OAI-SearchBot.5
«Trocea tus textos en bloques pensados para la IA.»Google dice que no hace falta reescribir ni trocear el contenido: escribe para tus clientes.14
«Con el SEO de tu web basta.»Ayuda: cuando una página sale la primera en Google, ChatGPT la cita en el 43 % de los casos.16 Pero de una empresa lee sobre todo lo que dicen otros.

El SEO de tu web no arregla lo que la IA lee de otros.

¿Lo que mide Reviot es lo que ve tu cliente en ChatGPT?

Se parece, pero no es idéntico, y preferimos decírtelo.

  • Preguntamos por la conexión oficial de cada IA, no por su aplicación. Es lo que nos deja ver cada búsqueda y cada página leída. La aplicación de ChatGPT cita unas 12 fuentes por respuesta y la conexión oficial, unas 3, y casi nunca las mismas páginas.17 Por eso te enseñamos temas, tipos de fuente y en cuántas respuestas sales, no una lista cerrada de enlaces.
  • La aplicación se adapta a cada persona: a su historial, a lo que recuerda y a dónde está. Nosotros preguntamos sin historial, como alguien que no te conoce.
  • Cada respuesta es una muestra de un día. Por eso, en el informe completo, repetimos cada pregunta tres veces y hablamos de «en 2 de 3», no de una respuesta suelta.
  • La primera página de Google es una aproximación de lo que encuentra ChatGPT, no lo que ve. Es la mejor que hay, y la llamamos así.
  • Lo que no llega se cuenta aparte. Si una IA no contesta, no rellenamos el hueco: te decimos qué respuesta falta.

Preferimos una cifra con sus límites a un puesto que no existe.

¿Preguntarle tú, una herramienta de visibilidad en IA, una agencia de GEO o Reviot?

Las cuatro opciones sirven para cosas distintas. Esta es la comparación, con los precios de terceros comprobados el 3 de noviembre de 2026.

Preguntarle túHerramienta de visibilidad en IAAgencia de GEO o SEO para IAReviot
Qué te diceLo que contesta hoy, a tiEn cuántas respuestas sales, qué fuentes citan y, en algunas, qué buscan, en las preguntas que configuresQué cambiar en tu web y en tu contenido para salir en las IAQué contestan, qué buscan, qué leen, dónde sales en Google para esas búsquedas y cómo te dejan
Cuántas vecesLas que tengas pacienciaCada semana o cada día, según el planSegún el proyectoTres veces cada pregunta en el informe; cada mes con la suscripción
Lo demás de tu reputaciónAparteNo: solo las IASegún la agenciaEn el mismo análisis: Google, reseñas, prensa, foros y vídeos, con 150+ señales
Quién hace el trabajoTúTú o tu equipo: la herramienta mideLa agencia, sobre todo en tu webReviot, dentro y fuera de tu web
Precio0 €Planes de entrada de 49 €/mes (LLM Pulse), 94,94 €/mes (Semrush AI Visibility, pago anual) o 95 $/mes (Peec AI)18A medidaTe lo damos en la demo
Te conviene siQuieres una primera idea hoyTienes un equipo que sabe qué hacer con los datos y quieres seguir muchas preguntasLo que falla es tu web y su contenidoQuieres saber qué dicen de ti, por qué, y que alguien lo arregle junto al resto de tu reputación

Si solo quieres medir, una herramienta te sale más barata. Si lo que falla es tu web, te sirve una buena agencia de SEO. Reviot te conviene cuando lo que pesa es lo que dicen otros de ti. Comparamos más opciones en herramientas de reputación online.

¿Para quién es el análisis de reputación en IA de Reviot?

Negocios locales

Clínicas, restaurantes, talleres, academias.

Lo que más pesa: la pregunta de tu sector en tu ciudad, y las fichas y los portales que lee la IA para contestarla.

Reputación online para negocios locales

Empresas y marcas

Despachos, empresas B2B y tiendas online.

Lo que más pesa: «Alternativas a [tu empresa]», la comparativa de un competidor y la prensa de tu sector.

Reputación online para empresas

Profesionales y directivos

Fundadores, directivos, médicos y abogados.

Lo que más pesa: «¿Quién es [tu nombre]?», «¿Es de fiar?» y que no te confunda con alguien que se llama igual.

Reputación online personal

Creadores y perfiles públicos

Creadores, influencers, deportistas y artistas.

Lo que más pesa: lo que la IA repite de vídeos, comentarios y foros cuando preguntan quién eres.

Reputación para creadores

No es para ti si…

  • Quieres saber qué dice la IA de otra persona o de tu competencia. Solo analizamos a quien lo pide, y comprobamos que eres tú.
  • Buscas un puesto garantizado en ChatGPT. No existe.
  • Quieres que la IA deje de decir algo que es cierto. Lo negativo y cierto no se borra: se contesta y se compensa.
  • Solo necesitas mejorar la técnica de tu web. Te basta una agencia de SEO.

¿Cuánto cuesta, cuánto tarda y qué te pide?

  • Empezar es gratis. Con tu clave, el análisis gratis hace a ChatGPT y a Gemini cuatro de estas preguntas (dos, si eres un profesional), junto al resto de lo que encuentran de ti. Tu clave llega en un día laborable.
  • La demo dura 30 minutos y la preparamos con tus datos. En 24 horas sabes qué te quita clientes.
  • El informe completo trae las 36 respuestas, con sus búsquedas, sus fuentes y qué hacer, en tu panel. La suscripción repite las preguntas cada mes. Lo que nos encargues aparte se presupuesta aparte. El precio te lo damos en la demo, porque depende de lo que haya que revisar: precios.
  • Lo que te pedimos: tu web, tu correo de empresa, a qué te dedicas y en qué ciudad. Sin contraseñas: miramos lo mismo que ve cualquiera desde fuera.
  • Lo que tarda en cambiar la respuesta lo decide cada IA. Lo que depende de nosotros, lo urgente, está hecho en 30 días. Lo que depende de otros, se mide antes y después.

Lo que Reviot nunca hace con la IA

  • No te prometemos un puesto en ChatGPT. No existe.
  • No llenamos internet de páginas ni de cuentas falsas para engañar a la IA.
  • No escondemos en tu web instrucciones para la IA.
  • No publicamos nada pagado sin decir que es publicidad.

Nunca: reseñas falsas · denuncias en masa · analizar a quien no lo pide · pedirte contraseñas · decir que lo que publica otro es mentira.

Discreción total. Tu caso no sale de aquí: firmamos un acuerdo de confidencialidad y nunca decimos para quién trabajamos.

Preguntas frecuentes sobre lo que dice ChatGPT de tu empresa

La demo dura 30 minutos y la preparamos con tus datos.

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¿Qué dice ChatGPT de mi empresa?

Lo que lee de ti en internet en el momento de la pregunta: reseñas, directorios, listas, foros, prensa y vídeos. Reviot se lo pregunta como lo haría un cliente, varias veces, y te dice qué responde, en cuántas respuestas te nombra y de dónde lo saca.

¿Se puede cambiar lo que dice ChatGPT de mí?

Sí, de forma indirecta. Nadie edita la respuesta, pero sí las páginas en las que se apoya: tus fichas y tus reseñas, los foros, las listas, la prensa y tu web. Cuando cambian sus fuentes, cambia lo que contesta.

¿Por qué ChatGPT no dice siempre lo mismo de mí?

Porque cada respuesta la escribe de nuevo, y antes hace búsquedas que cambian casi cada vez. Por eso Reviot repite cada pregunta y te dice en cuántas respuestas sales, no un puesto.

¿Qué IA revisa Reviot?

ChatGPT y Gemini, a los que hacemos las preguntas de tus clientes, y el resumen de IA de Google, que leemos cuando sale al buscar tu nombre. Si tus clientes usan otra, dínoslo en la demo.

¿Y si una IA dice de mí algo que no es cierto?

Primero buscamos de dónde lo saca: casi siempre hay una página detrás, y es ahí donde se corrige. Si eres una persona, el artículo 16 del RGPD te da derecho a pedir que se rectifiquen tus datos personales inexactos, también a la empresa de la IA. Si eres una empresa, lo eficaz es corregir la fuente.

¿Cuánto tarda en cambiar lo que dice la IA?

No hay un plazo que se pueda prometer: lo decide cada IA. Un cambio en tu robots.txt le llega a ChatGPT en unas 24 horas, y una página nueva tarda lo que tarde Google en rastrearla, de días a meses. Lo urgente que depende de Reviot está hecho en 30 días, y medimos antes y después.

¿Es lo mismo que el GEO o el posicionamiento en ChatGPT?

Se tocan, pero no es lo mismo. El GEO trabaja tu web y tu contenido para que las IA te citen. La reputación en IA mira también lo que dicen otros de ti, porque es lo que la IA lee y repite. Si solo cuidas tu web, la IA seguirá repitiendo lo que diga el foro.

¿Podéis ver qué dice ChatGPT de mi competencia?

No analizamos a quien no lo pide. Cuando preguntamos por tu sector, te decimos a quién nombra la IA en tu lugar y en cuántas respuestas. Lo que se dice en contra de otros no lo miramos.

Mira lo que encuentran de ti antes que tu próximo cliente.

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  • Sin compromiso. Si no te sirve, no te volvemos a escribir

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