Empresas y marcas
Despachos, empresas B2B, tiendas online y marcas que se buscan por su nombre.
Lo que más pesa: que Google te reconozca como marca, con tu logotipo, tu web y tus perfiles, y no con los de otra que se llama igual.
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El panel de conocimiento de Google es el recuadro con tu nombre, una foto, una descripción y tus perfiles que sale al buscarte. Google lo monta con lo que lee de ti en internet y decide qué pone. Tú puedes reclamarlo, sugerir cambios y corregir sus fuentes. Reviot mira qué dice el tuyo y de dónde lo saca, y prepara lo que le falta a Google para reconocerte.
La demo es gratis, dura 30 minutos y la preparamos con tus datos: miramos contigo qué enseña Google al buscarte.
Con tu clave, el análisis gratis ya mira si Google te enseña panel y de dónde saca lo que dice. Te pedimos el correo de tu empresa y un teléfono, y la clave llega en un día laborable. Sin contraseñas.
El panel de conocimiento de Google es el recuadro de datos que sale al buscar una persona, una empresa, una marca, un lugar o una obra. En el ordenador va a la derecha de los resultados; en el móvil, arriba o entre ellos. Google lo monta solo, con lo que encuentra en la web y en su gráfico de conocimiento, y lo actualiza cuando cambian sus fuentes.1
En la ayuda de Google en España se llama «panel de información», y en inglés, «Knowledge Panel». Es lo mismo.
El panel de conocimiento no se pide ni se compra. La política de Google no permite crear ni quitar un panel a mano. Aparece cuando Google tiene información suficiente sobre ti y cree que le sirve a quien busca.2
Quien te busca lo ve al lado de los primeros resultados, sin pulsar nada. Y no se queda ahí: Google dice que su Modo IA consulta fuentes como el gráfico de conocimiento para contestar.3 Lo que dicen de ti ChatGPT, Gemini y la IA de Google lo explicamos en qué dice ChatGPT de tu empresa.
Son los datos sobre 5.000 millones de personas, lugares y cosas que tenía el gráfico de conocimiento de Google en 2020, según la propia Google.4
En el panel no se escribe: se sugiere, y decide Google. Lo que más lo cambia es corregir las páginas de donde lo saca.
Cada parte del panel de conocimiento sale de un sitio, y cada una se cambia de una manera distinta. Esta tabla resume lo que dice la ayuda de Google en noviembre de 2026.2
Así es un panel, parte a parte
| Parte del panel | De dónde la saca Google | ¿Se puede cambiar? | Cómo |
|---|---|---|---|
| 11 · El nombre | Lo elige Google entre los nombres con que te nombra la web | Solo con pruebas sólidas de que no es el más representativo | Sugerencia con el panel verificado |
| 22 · La línea de debajo («Empresa», «Abogada», «Cantante») | La genera Google | No admite una a tu medida: si quita una, pone otra o ninguna. Puedes pedir que quite la que te define por tu pareja o tu familia | Sugerencia con el panel verificado |
| 33 · La foto o el logotipo | La elige Google, o quien reclamó el panel, entre las imágenes que hay en internet | Si ya hay una, puedes proponer otra. Si no hay ninguna, Google no añade una por pedirlo | Sugerencia con la dirección directa de la imagen |
| 44 · Las fotos pequeñas de al lado | Son una vista previa de Google Imágenes | No se quitan ni se reordenan. Puedes avisar de una que no es adecuada | «Comentarios» |
| 55 · La descripción | De otra web, y debajo pone cuál: a menudo, la Wikipedia | No se edita en el panel. Google puede quitarla con pruebas, pero no escribe una a tu gusto | Corrigiendo la fuente; después, sugerencia con pruebas |
| 66 · Los datos (fundación, sede, fecha de nacimiento…) | Fuentes públicas de la web y, en algunos temas, socios de datos | Sí, con páginas públicas que lo respalden. Si eres una persona, puedes pedir que no salgan tu fecha de nacimiento, tu pareja, tus hijos o tu estado civil | Sugerencia con el panel verificado |
| 77 · Los perfiles | Las cuentas que Google te atribuye | Puedes añadir y corregir perfiles; el orden, no | Sugerencia con el panel verificado |
| 88 · La web | La que Google relaciona contigo | Sí, si no es la tuya | Sugerencia con pruebas o, si no cambia, la asistencia del panel |
| 99 · «Otras personas también buscan» | Lo que busca la gente que te busca | Solo se quita lo que incumple las políticas de Google | «Comentarios» |
| Son de tu ficha de Google, si tienes local | Sí, los gestionas tú | Desde tu Perfil de Empresa |
El panel de conocimiento y la ficha de Google (el Perfil de Empresa) se parecen, pero no los crea ni los gestiona la misma persona. Google lo dice así: la ficha es para los negocios que atienden a sus clientes en un local o en una zona. Se gestiona desde Perfil de Empresa.5
| Panel de conocimiento | ||
|---|---|---|
| Para quién | Personas, empresas, marcas, obras y lugares conocidos | Negocios que atienden en un local o en una zona concreta |
| Quién lo crea | Google, cuando reúne información suficiente | Tú, o lo reclamas si ya existe |
| De dónde salen los datos | De la web: otras páginas, la Wikipedia, tus perfiles | De lo que escribes tú, y de las fotos y las reseñas de tus clientes |
| Cómo se reclama | Verificándote con un perfil oficial: YouTube, Search Console, X o Facebook | Verificando el negocio desde Perfil de Empresa |
| Qué puedes cambiar | Sugieres cambios, y decide Google | La editas tú: horario, teléfono, fotos, categoría |
| Reseñas | No tiene | Sí: tu nota y tus reseñas |
| Dónde lo trabaja Reviot | En esta página | En negocios locales y en Reseñas |
Un negocio con local suele ver su ficha al buscar su nombre, a veces con algún dato del panel de conocimiento, como una descripción de la Wikipedia. La ficha, su nota y sus reseñas se trabajan en reputación online para negocios locales y en Reseñas.
Un panel de conocimiento no se consigue con un formulario. Google lo crea cuando hay información suficiente sobre ti en la web abierta y la relaciona contigo con seguridad.5 Lo que está en tu mano es ponérselo fácil: que todo lo que se publica de ti diga lo mismo y apunte al mismo sitio.
Nadie puede garantizarte un panel de conocimiento. Quien te lo garantiza te vende algo que decide Google.
Reclamar el panel de conocimiento es demostrarle a Google que eres tú, o que representas a la empresa, entrando en uno de tus perfiles oficiales. Es gratis y solo se puede cuando el panel ya existe.10
No todos los paneles se pueden reclamar todavía. Si no ves el enlace, Google recomienda volver a mirar de vez en cuando y, mientras, mandar tus cambios con sus sugerencias.10
Pregunta primero en tu equipo y a quien te haya llevado la web o las redes: puede que lo reclamara en tu nombre. Si nadie lo sabe, la asistencia del panel de Google abre la recuperación: escribe a quien lo gestiona y espera 3 días hábiles. Si lo aprueba, te añaden; si no contesta, el panel vuelve a poder reclamarse.10
El camino oficial es ese: que reclames y verifiques tú tu panel. Reviot no tiene ningún estatus especial ante Google. Los comentarios que puede mandar cualquiera desde el panel, los mandamos como cualquiera.
Lo que dice el panel de conocimiento se corrige de dos maneras: con una sugerencia a Google desde el propio panel, o cambiando la página de donde lo saca. Con el panel verificado, Google da prioridad a tus sugerencias; sin verificar, cualquiera puede mandarle comentarios.2
Cualquiera puede avisar a Google de un error en un panel desde «Comentarios», al pie del panel, o desde el menú de tres puntos en el móvil. Sirve, pero va sin la prioridad de una sugerencia verificada.5
Si tu panel ya tiene foto, puedes proponer otra. Pega la dirección directa de la imagen, la que acaba en .jpg o .png, no la de la página donde está. Tiene que representarte, ser apropiada y no parecer un anuncio. Si tu panel no tiene foto, Google no añade una por pedirlo.2 Antes de proponerla, publícala en tu web, junto a tu nombre.
La descripción del panel no se edita en el panel. Mira de dónde la saca Google, que lo pone debajo («Fuente»), y corrígela allí. En la Wikipedia, se propone el cambio en la página de discusión del artículo, diciendo quién eres y con fuentes: es lo que pide su norma de conflicto de interés.8 En tu ficha, si la descripción es la de tu negocio. En otra web, pidiéndoselo a quien la escribe. Cuando cambia la fuente, suele cambiar el panel.2
Si la fuente no cambia, manda una sugerencia contándolo, con pruebas. Google puede quitar la descripción, pero no escribe una a tu medida: lo normal es que el panel se quede sin ella.2
Puedes proponer perfiles nuevos y corregir los que hay; el orden en que salen no se cambia.2 Para que Google no dude, que tu web enlace a tus perfiles oficiales y ellos a tu web.
El nombre y la línea que te describe («Empresa», «Abogada») los genera Google. Solo cambia el nombre con pruebas sólidas de que no es el más representativo. Y no acepta una línea a tu medida: si quita una, pone otra de las que tiene o ninguna.2
Si el panel de conocimiento enseña algo que te perjudica, lo primero es saber de dónde lo saca Google. Casi siempre hay una página detrás, y es ahí donde se corrige. Después, cada caso tiene su vía, y en todas decide Google.
| Lo que ves en el panel | Qué puedes pedir | Por dónde | Quién decide |
|---|---|---|---|
| Una foto que no eres tú, o que no te representa | Que la cambie | Sugerencia con el panel verificado, con la dirección de tu foto; sin verificar, «Comentarios» | |
| Te mezcla con alguien que se llama igual | Que separe lo tuyo de lo suyo | La asistencia del panel de Google, que atiende este caso;10 y que tu web y tus perfiles digan con claridad quién eres | |
| Un perfil o una web que no son tuyos | Que los quite o los cambie | Sugerencia con el panel verificado; si no cambia, la asistencia del panel | |
| Tu fecha de nacimiento, tu pareja, tus hijos o tu estado civil | Que no se enseñen | Sugerencia con el panel verificado2 | |
| Una línea que te define por tu pareja o tu familia | Que la quite | Sugerencia con el panel verificado | |
| Un dato tuyo desfasado o que no es correcto | Que lo corrija o lo quite | En la fuente primero; después, sugerencia con pruebas. Google puede retirar lo que se demuestra falso u obsoleto con documentos legales, consenso de expertos u otras fuentes primarias5 | La fuente y Google |
| Una acusación grave contada como un hecho, sin pruebas que la respalden | Que la retire | La política de Google sobre información incorrecta, con el formulario de retirada por motivos legales y el enlace del panel.11 Si atenta contra tu honor, un abogado | Google y, si hace falta, un juez |
| Alguien a tu lado en «Otras personas también buscan» | Que no salga | «Comentarios». Solo se retira si incumple las políticas de Google | |
| Otra persona ha reclamado tu panel | Recuperarlo | La asistencia del panel: escribe a quien lo gestiona y espera 3 días hábiles | |
| Si eres una persona: tus datos personales | Que se rectifiquen o se supriman | Tus derechos del RGPD (rectificación, art. 16; supresión, art. 17), con el formulario de retirada por motivos legales. Google tiene un mes para contestar, prorrogable dos más; si no contesta o lo deniega, puedes reclamar ante la AEPD12 | Google y la AEPD |
| Algo negativo y cierto, con sus fuentes | Nada que retirar | Se contesta donde se publicó y se compensa con lo bueno, que también lee Google | No aplica |
Antes de elegir vía, hay que saber tres cosas:
La protección de datos es un derecho de las personas. Una empresa tiene las políticas de Google y, si atentan contra su honor, los tribunales.
Lo que sale debajo del panel, en los resultados de tu nombre, tiene sus propias vías: eliminar resultados de Google. Y si lo que te perjudica está fuera de Google, mira eliminar contenido negativo de internet.
Si nos encargas pedir una retirada, antes te decimos si es viable. La presenta un despacho de abogados con el que trabajamos, con tu permiso por escrito y con la política de Google o el derecho en que se apoya. Decide Google. Información general: no sustituye el asesoramiento jurídico de tu caso.
El análisis de Reviot lee el panel de conocimiento que sale al buscar tu nombre y lo cruza con lo que nos dices que es tuyo. Es una de las más de 150 señales que miramos, y sale de la misma búsqueda de tu nombre, sin pedirte nada más que tu web.
El análisis gratis ya mira los siete primeros puntos; el informe de reputación online completo añade los dos últimos.
El panel de tu marca
Al buscar «tu empresa», Google enseña a la derecha un panel con tu marca.
Panel de Reviot: la tarjeta del panel de marca de Google, con de dónde sale su descripción y qué redes atribuye.
Una marca que se busca mucho y no tiene panel tiene un hueco. Una persona sin panel, no: casi ninguna lo tiene.
Reviot prepara lo que le falta a Google para reconocerte y lo aplica contigo. No te prometemos el panel: lo decide Google. Lo que sí te decimos es qué le falta, qué está mal y de qué página sale.
A una persona no le preparamos ficha en Wikidata: quedaría a la vista de todos y cualquiera podría editarla.
Si a Google le faltan fuentes que hablen de ti, eso se construye: contenido y prensa.
¿Qué enseña Google cuando te buscan? En la demo lo miramos contigo y te decimos de dónde sale cada dato.
Gratis, 30 minutos y con tus datos. Sin contraseñas.
Si tu panel ya existe y solo quieres cambiar la foto o un perfil, puedes hacerlo tú, gratis, con los pasos de esta página. Si el panel es parte de lo que sale al buscarte, compara así.
| Hacerlo tú | Un servicio que «crea tu panel» | Una agencia de SEO | Reviot | |
|---|---|---|---|---|
| Qué hace | Reclamas el panel y mandas tus sugerencias desde Google | Dice que crea o activa tu panel | Trabaja tu web: sus datos estructurados y su contenido | Lee tu panel, sus fuentes y lo que sale debajo; prepara y aplica contigo; vuelve a mirar cada mes |
| Qué te cuesta | Nada más que tu tiempo | Lo que cobre, y el riesgo de lo que publique a tu nombre | Su cuota | El precio te lo damos en la demo |
| Qué promete | Nada: decide Google | A veces, el panel, que decide Google | Mejoras en tu web | No promete el panel: te dice qué falta, qué está mal y de dónde sale |
| Lo que no ve | De dónde sale cada dato y el resto de lo que encuentran de ti | Depende de qué publique, dónde y a nombre de quién: pregúntaselo | Lo que dicen de ti fuera de tu web: prensa, foros, reseñas, las IA | La foto del panel no la lee el análisis: la vemos contigo en la demo |
| Cuándo te conviene | El panel ya existe y quieres cambiar algo concreto | Si te dice qué va a publicar y dónde, y no te garantiza lo que decide Google | El problema está en tu propia web | El panel es parte de lo que sale al buscarte y quieres que alguien lo lleve |
Si alguien te garantiza el panel, pregúntale qué va a publicar, dónde y a nombre de quién.
Despachos, empresas B2B, tiendas online y marcas que se buscan por su nombre.
Lo que más pesa: que Google te reconozca como marca, con tu logotipo, tu web y tus perfiles, y no con los de otra que se llama igual.
Fundadores, directivos, médicos y abogados.
Lo que más pesa: la foto, la línea que te describe y que no te mezcle con alguien que se llama como tú.
Creadores, influencers, deportistas y artistas.
Lo que más pesa: los perfiles que enlaza, la foto y los datos personales que no quieres a la vista.
Clínicas, restaurantes, talleres. Lo que sale al buscarte suele ser tu ficha de Google, no el panel de conocimiento, y se trabaja en otro sitio.
Nunca: reseñas falsas · denuncias en masa · analizar a quien no lo pide · pedirte contraseñas · decir que lo que publica otro es mentira.
Discreción total. Tu caso no sale de aquí: firmamos un acuerdo de confidencialidad y nunca decimos para quién trabajamos.
La demo dura 30 minutos y la preparamos con tus datos.
Pedir una demoNo. La política de Google no permite crear ni quitar paneles a mano: aparecen solos cuando Google tiene información suficiente sobre ti y cree que es útil para quien busca. Lo que puedes hacer es ayudarle a reconocerte.
No hay un plazo. Google decide cuándo, dónde y cómo enseña un panel, y puede dejar de enseñar uno que ya salía. Cuando el panel ya existe y está verificado, Google revisa tus sugerencias en pocos días.
No. La descripción del panel puede venir de otra web, o no estar. La Wikipedia solo tiene sentido si ya han escrito de ti medios independientes, y nunca escrita por ti.
Porque no todos los paneles se pueden reclamar todavía, o porque estás en el móvil y el enlace está en el menú del panel. Google recomienda volver a mirarlo de vez en cuando y, mientras, mandar tus cambios con sus sugerencias.
El panel entero, no: Google no los quita a mano. Sí puedes pedir que quite datos concretos, como tu fecha de nacimiento, tu pareja o tus hijos. Y puedes pedir la retirada de algo por motivos legales, con el formulario de Google y el enlace del panel.
Verifica el panel, pulsa «Sugerir cambios» y pega la dirección directa de la foto que quieres, la que acaba en .jpg o .png. Solo se puede si el panel ya tiene foto, y decide Google.
Si atiendes a tus clientes en un local o en una zona, lo que sale al buscarte suele ser tu ficha de Google, el Perfil de Empresa. Se gestiona desde Perfil de Empresa. El panel de conocimiento es de las personas, empresas y marcas que Google reconoce por su nombre.
No. Solo trabajamos el panel de quien nos lo encarga, y comprobamos que eres tú o que representas a la empresa. Google, además, solo deja reclamarlo a quien aparece en él o lo representa.